Termini e condizioni del servizio

Per effettuare un ordine, il cliente dovrà seguire la procedura di acquisto online prevista dalla piattaforma Shopify, selezionando i prodotti desiderati, compilando i dati di spedizione richiesti e confermando il pagamento.

Al termine della procedura, il sistema invierà automaticamente un’e-mail di Conferma dell’Ordine con i dettagli dell’acquisto.

Ai sensi dell’articolo 10 della Legge federale svizzera sull’IVA (MWSTG), Emmalashmaker non è attualmente soggetta all’imposta sul valore aggiunto (IVA), poiché non viene raggiunta la soglia legale di fatturato.

Pertanto, i prezzi indicati per le spedizioni all’interno della Svizzera sono netti e non includono né riportano separatamente tale imposta.

Per le spedizioni destinate all’UE, il Negozio utilizza il software doganale integrato EAS. Il sistema calcolerà automaticamente, durante la procedura di pagamento (checkout), l’IVA locale applicabile nel Paese di destinazione dell’acquirente.

Tale imposta sarà indicata in modo trasparente nella fattura e riscossa al momento dell’acquisto, garantendo che il pacco superi la dogana senza costi aggiuntivi per il cliente al momento della consegna.

Il Negozio mette a disposizione dei clienti sistemi di pagamento sicuri e criptati. Sono accettati i seguenti metodi:

Carte di credito/debito elaborate tramite Apple Pay (APay) e Google Pay (GPay).

Twint (esclusivamente per gli utenti in Svizzera).

L’addebito verrà effettuato in tempo reale una volta confermata la validità dei dati bancari o di pagamento dell’utente.

Tutti gli ordini fisici vengono gestiti e spediti tramite contratto diretto con Swiss Post (Post CH).

I tempi di consegna stimati saranno indicati durante la procedura di acquisto.

Il Negozio non è responsabile per eventuali ritardi causati dalle società di trasporto o da trattenute doganali al di fuori del proprio controllo.