AGB

Condiciones de aplicación y base contractual

Condiciones generales de contratación.

• 1 Ámbito de aplicación y base contractual

• Estos AGB (condiciones de aplicación y base Contractual) se aplican en la versión válida en el momento del pedido.

Versión para las relaciones comerciales entre la empresa Emmalashmaker, Propietaria Emma Castillo, Ratoldstrasse 72 80995 München, (en adelante denominados “usuario”) y sus clientes.

1.2 Los clientes en el sentido de 1.1. son tanto consumidores como Empresario.

Según el § 13 BGB un consumidor es cualquier persona física que  concluye transacciones legales con fines que pueden no ser predominantemente ni su actividad comercial ni su actividad profesional esto significa que independiente de su actividad o profesión puede ser atribuido como consumidor.

Según el artículo 14 del BGB, un empresario es cualquier persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica, que puede llevar a cabo o concluir una transacción legal en el ejercicio de su profesión independiente o actividad comercial.

1.3 Generalidades desviadas, conflictivas o complementarias

Las condiciones comerciales del cliente sólo serán aceptadas si y en la medida en que

parte del contrato, como usuario de su validez expresamente ha aceptado por escrito.

1.4 El idioma del contrato es el español

• 2 Conclusión del contrato

2.1 La oferta del usuario está sujeta a cambios y no es vinculante.

2.2 El cliente puede elegir productos de la línea del usuario y los puede colocar en el carrito de la compra haciendo clic en el botón “añadir al carrito” y puede proseguir al pagamento Haciendo clic en el botón “Pagar el pedido”, el cliente hace una solicitud vinculante para adquirir los productos enumerados en el carrito de la compra.

Antes de enviar el pedido, el cliente puede cambiar los datos en cualquier momento y

También puede controlarlos. No obstante, la solicitud sólo podrá presentarse y transmitirse de parte del cliente haciendo clic en el botón “Aceptar AGB ” así estas condiciones del contrato serán aceptada y por lo tanto incluida en su solicitud.

2.3 El usuario entonces envía al cliente un automático confirmación de recepción por correo electrónico, en el que se confirma de nuevo el pedido del cliente y que el cliente puede imprimir con la función “Imprimir”.

El recibimiento de la factura automático sólo documenta que la orden del cliente ha sido recibida por el proveedor y no constituye una aceptación del pedido.

2.4 Un contrato entre el usuario y el cliente sólo entrará en vigor a través de declaración de aceptación por parte del usuario, que se concluye con una declaración de Se envía por correo electrónico separado, allí se enviarán los datos del envío, numero de seguimiento etc.

2.5 En caso de errores de introducción de datos al rellenar el soporte de datos proporcionado por el usuario, el cliente en el sitio de Internet mediante un formulario de inscripción automática que es y se le dará la oportunidad de hacer correcciones.

• 3 Disponibilidad de los bienes

3.1 Si, en el momento del pedido del cliente, no hay existencia del producto seleccionado, el usuario deberá informar al cliente de esto inmediatamente en la confirmación de la orden. Si el producto no estará disponible permanentemente, el usuario se abstiene de hacer una declaración de aceptación, en este caso el contrato no está cerrado.

3.2 Si el producto designado por el cliente en el pedido es sólo temporalmente no disponible, el usuario también informará al cliente inmediatamente en la confirmación de la orden. En caso de un retraso en la entrega de más de dos semanas el cliente tiene derecho a retirarse del contrato. Para el resto, en este caso, el usuario también tendrá derecho a rescindir el contrato. En este caso el usuario reembolsará inmediatamente los pagos ya realizados por el cliente.

• 4 Precios y gastos de envío

4.1 Todos los precios indicados en el sitio web del usuario entienden incluyendo el impuesto sobre el valor añadido respectivamente válido.

4.2 Todos los derechos de aduana del país del cliente, así como tasas, impuestos y otros derechos públicos serán pagados por Cliente.

4.3 Los gastos  y precios de envío correspondientes serán indicados al cliente directamente

en la página donde se hace el pedido y debe ser pagado por el cliente.

4.4 La mercancía es enviada por Deutsche Post DHL y DHL Express

Los gastos de envío dentro de Alemania son de 4,99 por pedido hasta un valor de los bienes por un monto de 119,99. A partir de un valor de pedido de 120.00 que el usuario entrega sin gastos de envío.

• 5 Condiciones de pago, vencimiento

5.1 El cliente puede elegir pagar un envío dentro de Alemania por PayPal o transferencia bancaria instantánea, o tarjeta de crédito.

5.2 El pago del precio de compra es pagadero inmediatamente después de la conclusión del contrato.

En este caso, deberá proporcionar al usuario pagar intereses de demora a un tipo de interés de 5 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico.

La reclamación de los intereses de madurez comercial permanece con los comerciantes.

(§ 353 HGB) no se ven afectados. La obligación del cliente de pagar los intereses de demora excluirá la afirmación de ulteriores daños causados por la falta de que no lo use.

5.3 PayPal

Al pagar por PayPal, el cliente se compromete a pagar el precio de compra directamente después de la celebración del contrato, incluidos los costos resultantes de esta transacción de pago.

5.5. transferencia inmediata

El precio de compra también puede ser pagado por transferencia bancaria inmediata a través de la línea Sistema de pago de Sofort AG para el pago sin efectivo en Internet. (Valido en EU).

• 6 Entrega, transferencia de riesgo, aceptación, demora de aceptación

6.1 La entrega del pedido.

A petición y a expensas del cliente las mercancías despachadas a otros destinos (venta al exterior) el usuario tienen derecho a cambiar el tipo de envío, (en particular las empresas de transporte, la ruta de envío, el embalaje).

6.2 El usuario tiene derecho a entregas veloces y servicios veloces en cualquier momento, si esto es razonable para usted. Se cobrarán gastos de envío elevados para las entregas veloces hacia el cliente.

6.3 Si el cliente es un empresario en el sentido del § 14 del BGB, el riesgo del pérdida accidental y el deterioro accidental de los bienes en el transporte, podría y debe considerarse par un eventual retraso de recibimiento.

6.4 En el caso de la entrega a los transportistas, puede y debe considerarse el riesgo de pérdida accidental y el deterioro accidental de los bienes vendidos.

Si el consumidor tiene el transportista (personal) o cualquier otra parte responsable de la ejecución del despacho o ha encargado a una persona o institución específica la ejecución del envío, por favor debe ser contactado y expedido por escrito la petición para poder darle seguimiento, en el momento en el cual se entrega a la empresa o transportista del cliente la factura se dará como enviada y concluido el contrato con el cliente.

6.5 Si el cliente se retrasa en la aceptación o recepción del paquete, el usuario se abstendrá de cualquier acto de cooperación o si la entrega del producto o paquete enviado por el usuario se retrasa por otras razones (no recepción del paquete) el usuario tiene derecho a exigir una indemnización por las pérdidas o daños resultantes. incluidos los gastos adicionales (por ejemplo, los gastos de almacenamiento) a la cuantía de la demanda.

6.6 El cliente asegura que la dirección de entrega indicada es correcta y está completo. Si, debido a datos incompletos o los datos de la dirección dan lugar a costos adicionales para el usuario, el usuario no será responsable de dicho error, todos los gatos adicionales se cargarán sobre el cliente.

• 7 Plazo de entrega, retraso en la entrega

7.1 Salvo que se indique lo contrario en casos individuales, el usuario deberá entregar el pedido mercancías en un plazo máximo de cinco días laborables, en caso de pago anticipado a partir de la fecha de la transferencia realizada por usted, en el caso de PayPal a partir de la fecha de la notificación sobre su pago a través de PayPal, en caso de pago contra reembolso a partir de la fecha del pedido.

7.2 Si se produce un retraso en la entrega, que se debe a un incumplimiento negligente del deber del que es responsable el usuario,  el usuario es responsable sin limitación alguna. Una falta de los representantes o Los agentes indirectos del usuario no se atribuirán al usuario.

7.3 Si hay un retraso en la entrega que se basa en una simple negligencia o incumplimiento del deber, la responsabilidad del usuario es limitada. La negligencia en Aduanas no es responsabilidad del usuario.

• 8 Revocación, política de cancelación

8.1 Si el cliente es un consumidor, tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de catorce días, deben ser indicadas de las razones para revocar el contrato de compra.

El período de revocación suele ser de catorce días a partir de la fecha de la conclusión del contrato.

En el caso de una compra, el período de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o una tercera persona designada por usted, que no sea el transportista, han tomado  posesión de la mercancía enviada

Para ejercer su derecho de revolución de mercancía, me debe ser notificado a Emma Castillo Ratoldstrasse 72 80995 München- Alemania, e-mail: emma@fredericf31.sg-host.com, mediante una declaración clara y firmada con todos los datos de facturación (por ejemplo, una carta enviada por correo o E-Mail) sobre su decisión de revocar este contrato.

Para cumplir con el plazo de revocación, basta con enviar la petición del derecho de retiro antes del final del período de retiro.

8.2 Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, tienes el  derecho a recibir  todos los pagos realizados del pedido revocado, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales derivados del hecho de tener que utilizar un tipo diferente que la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros) que se devolverá sin demora y a más tardar dentro de los catorce días siguientes a la fecha de concesión de la ayuda, a quien hemos recibido la notificación de su revocación de este contrato.

Para este reembolso utilizamos los mismos medios de pago que usted usó para la transacción original, a menos que haya sido contactado para expresamente acordar de otra manera; bajo ninguna circunstancia se le considerará responsable de esto.

Se cobran tasas de reembolso.

Podemos rechazar el reembolso hasta que se haya recibido la mercancía de vuelta o hasta que haya proporcionado pruebas, que ha devuelto la mercancía, dependiendo de las opciones anteriores, los tiempos de devolución varían. Recuerde que debe devolver la mercancía inmediatamente y en cualquier caso dentro de catorce días a partir del día en que nos informe sobre la revocación de este contrato. El plazo se considerará respetado si despacha la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Llevas el o los costos directos de la devolución de la mercancía. Debes pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes sólo si esta pérdida de valor es atribuible a un factor que sea. El examen de la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento de los bienes una vez recibidos de vuelta serán controlados por el equipo de control de calidad de Emmalashmaker.

8.3 Exclusión o expiración prematura de la revocación

El derecho de retractación no se aplica a los contratos:

El derecho de retiro expira (prematuramente) en el caso de los contratos de suministro de bienes sellados que, por razones la protección de la salud o la higiene no son adecuadas para el regreso, si su sello o paquete fue retirado después de la entrega.

Contratos o compras de suministro de bienes subvencionados o con descuento o también se puede ofrecer como una segunda opción.

Las herramientas e implementos están excluidos del intercambio por razones higiénicas.

No existe un derecho de revocación a título excepcional, si el cliente tiene concluye la compra o contrato en ejercicio de su actividad comercial o independiente actividad profesional (en este caso el cliente no es un consumidor).

Fin de la instrucción de revocación

• 9 Garantía por materiales defectuosos

9.1 El usuario será responsable de los defectos materiales de conformidad con las disposiciones legales aplicables a dichos defectos.

Reglamentos, en particular los §§ 434 y siguientes. BGB.

9.2 Sólo existe una garantía para los bienes entregados por el usuario si se indican expresamente los defectos en la confirmación de pedido del artículo respectivo.

9.3 Si el cliente es un comerciante, sus reclamaciones por defectos presuponen que tienen que cumplir con las obligaciones legales de inspección y notificación (§§ 377, 381 HGB)

. Si se descubre un defecto durante la inspección o más tarde, el usuario será comunicado de dicho hecho sin demora.

9.4 No hay garantía en caso de daños causados por uso o tratamiento inadecuado de las mercancías por parte del cliente.

9.5 De acuerdo con las disposiciones legales, el cliente, en caso de defectos inicialmente sólo tiene que hacer una demanda de cumplimiento suplementario de acuerdo con el § 3 de la 439 BGB.

A este respecto, el cliente tiene la opción de elegir si el cumplimiento posterior debe ser llevado a cabo mediante la rectificación de defectos. Sin embargo, el usuario tiene derecho a cambiar el tipo para rechazar la actuación suplementaria elegida y optar por la sustitución del producto.

9.6 Si la rectificación o sustitución del producto ha fallado o es imposible, el cliente puede en conformidad a las disposiciones legales, puede pedir la remuneración del total pagado. o puede retirarse del contrato, o la sustitución o remuneración de los inútiles gastos. Las limitaciones de responsabilidad se aplicarán en el caso de la indemnización por daños y perjuicios de acuerdo con el § 10 de estos términos y condiciones generales.

• 10 Responsabilidad

10.1 El usuario será responsable de los daños y perjuicios, independientemente de los motivos legales en caso de intención y negligencia grave. Será responsable por los daños y perjuicios resultantes del incumplimiento de una obligación contractual esencial (obligación, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento se basa regularmente la contraparte contractual); en este caso, sin embargo, la responsabilidad del usuario se limita a la sustitución del de los daños previsibles que suelen producirse.

10.2 Las restricciones del párrafo 1 se aplicarán también en favor de la ley representantes y agentes indirectos del usuario, si se presentan reclamaciones directamente contra estos se afirman.

10.3 Las disposiciones de la Ley de Responsabilidad por Productos no se verán afectadas.

• 11 Retención de los productos

11.1 Los bienes entregados son propiedad del vendedor hasta que se haya efectuado el pago completo del usuario. En el caso de los empresarios, la retención de la titularidad se aplica hasta la completa Solución de todas las reclamaciones de la relación comercial actual

(bienes reservados).

11.2 Los bienes sujetos a la retención de la titularidad no podrán venderse antes de que se completen el pago de la ordenación. El cliente deberá informar inmediatamente al usuario por escrito si y en la medida en que terceros tengan acceso a los bienes que le pertenecen.

• 12 Derecho de Retención

El cliente sólo tiene derecho a ejercer un derecho de retención si la contrademanda se basa en la misma relación contractual.

• 13 Nota sobre el tratamiento de datos

Se hace referencia a la política de privacidad separada.

• 14 Disposiciones finales

14.1 Se aplicará la ley de la República Federal de Alemania. La aplicación de la ONU. El derecho de compra está excluido.

14.2 Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o bienes especiales con derecho público, es lugar exclusivo de jurisdicción para todas las controversias que surjan del presente contrato la ubicación comercial del usuario.

14.3 Todas las declaraciones del usuario pueden enviarse electrónicamente a los clientes. Esto se aplica también a los asentamientos dentro del ámbito de la relación contractual.

Referencia a la solución de controversias de la UE

La Unión Europea dispondrá la resolución extrajudicial de controversias de los consumidores una plataforma en línea (“OS platform”) para la solución de controversias de los consumidores

Orden. Puedes encontrar la plataforma en

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Nuestra dirección de correo electrónico es: emma@fredericf31.sg-host.com

Nos gustaría señalar que nosotros mismos no estamos involucrados ni nos gustaría participar en resoluciones de disputas de consumidores.